Нижегородской области
16 ноября 2021
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области в ответ на Ваше обращение (от 16.11.2021 вх. № 767-ог) сообщает следующее. В соответствии с пунктом 63 Правил обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Министерства здравоохранения России от 28.02.2019 № 108н (ред. от 03.09.2021) «Об утверждении равил обязательного медицинского страхования», выдача дубликата полиса ОМС осуществляется в следующих случаях: ветхости и непригодности полиса для дальнейшего использования (утрата частей документа, разрывы, частичное или полное выцветание текста, механическое повреждение электронного полиса и другие); утери полиса.
По информации единого регистра застрахованных в ТФОМС Нижегородской области Вы являетесь застрахованным Филиалом ООО «Капитал МС» в Нижегородской области. В случае утери полиса обязательного медицинского страхования (далее – полис ОМС) Вам необходимо обратиться с Заявлением о выдаче дубликата полиса ОМС в названную выше страховую медицинскую организацию, предъявить документ, удостоверяющий личность и СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета). В день обращения страховая медицинская организация обязана выдать застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования (далее – временное свидетельство). Временное свидетельство действительно до момента получения полиса ОМС, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
До получения изготовленного полиса ОМС застрахованное лицо при предъявлении временного свидетельства имеет право на бесплатную медицинскую помощь за счёт средств обязательного медицинского страхования. О готовности полиса ОМС Вас известит страховая медицинская организация.
По всем интересующим Вас вопросам в части обеспечения медицинской помощью по полису ОМС, Вы можете обращаться к страховому представителю в страховую медицинскую организацию Филиал ООО «Капитал-МС» в Нижегородской области по телефонам: 8-800-100-81-01, 8-831-439-50-29 или в Контакт-центр ТФОМС Нижегородской области по бесплатному круглосуточному телефону: 8-800-333-71-93.
22 ноября 2021
03 ноября 2021
На Ваше обращение по вопросу невозможности определения полиса ОМС на портале государственных услуг Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее – ТФОМС Нижегородской области) сообщает, что представленные Вами в страховую медицинскую организацию (далее – СМО) паспортные данные ТФОМС Нижегородской области были получены от СМО и актуализированы в региональном и центральном сегментах Единого регистра застрахованных.
По представленной Вами информации специалисту отдела защиты прав застрахованных 12.11.2021, в настоящее время ошибка на Портале госуслуг устранена.
Дополнительно информируем Вас, что при возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, необходимо обращаться в страховую медицинскую организацию Филиал ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М» в г.Н.Новгороде по телефону: (831) 422-44-54. Кроме того, Вы всегда можете обратиться в Контакт-центр ТФОМС Нижегородской области по бесплатному круглосуточному телефону: 8-800-333-71-93.
12 ноября 2021
29 октября 2021
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области (далее – ТФОМС Нижегородской области) на Ваше обращение (вх. от 29.10.2021 № 706-ог) о проблеме, возникающей при проверке полиса ОМС на портале государственных и муниципальных услуг сообщает, что проверка информации проведена.
Специалист ТФОМС Нижегородской области 29.10.2021 связался с Вами по телефону с целью проверки актуальности Ваших данных. По результатам проверки Вам было рекомендовано обратиться в Филиал ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М» в г. Н.Новгороде (далее – СМО) для актуализации данных о документе, удостоверяющем личность. После предоставления в СМО актуальных данных, информация будет внесена и направлена на портал государственных и муниципальных услуг.
Дополнительно информируем Вас, что для оперативного решения вопросов, связанных с получением медицинской помощи по полису ОМС, необходимо обращаться к страховому представителю СМО по телефону: (831) 422-44-54 или в «Контакт-центр» ТФОМС Нижегородской области по круглосуточному бесплатному телефону: 8-800-333-71-93.
03 ноября 2021